Rückgaberecht von MARQTIANS

Unser Ziel ist es, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei MARQTIANS rundum zufrieden sind. Wenn Sie einen Artikel zurückgeben müssen, beachten Sie bitte die unten stehenden Geschäftsbedingungen.

Rückgabebedingungen

• Rückgabefrist: Wir akzeptieren die Rückgabe von Artikeln innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt.

• Produktzustand: Die Produkte müssen unbenutzt, in der Originalverpackung und mit intakten Etiketten sein. Rücksendungen von Artikeln mit Gebrauchsspuren werden nicht akzeptiert.

• Nicht rückgabefähige Artikel: Artikel aus dem Schlussverkauf oder Ausverkauf können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.

Wichtiger Hinweis : Artikel, die in einem Ladengeschäft gekauft wurden, müssen direkt dort zurückgegeben werden. Eine Rückgabe über unsere Website ist nicht möglich. Bringen Sie bei der Rückgabe unbedingt Ihren Kaufbeleg mit.

Rückgabeverfahren

1. Rücksendeantrag stellen: Kontaktieren Sie unser Support-Team innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung, um den Rücksendevorgang einzuleiten. Wir geben Ihre Bestellnummer, Ihren vollständigen Namen und den gewünschten Umtausch an. ( marqtians@gmail.com)

2. Produktverpackung: Verpacken Sie den Artikel unbedingt sicher in der Originalverpackung und legen Sie alle erhaltenen Unterlagen bei.

3. Rücksendung

• Der Umtausch innerhalb der Iberischen Halbinsel ist völlig kostenlos. Rücksendungen kosten 4 €.

• Bei Rücksendungen außerhalb des Staates oder ins Ausland trägt der Kunde die Versandkosten.

4. Rückerstattung: Sobald die Produkte bei uns eingegangen und geprüft sind, veranlassen wir die Rückerstattung innerhalb von 5 bis 10 Werktagen. Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Änderungen

Wenn Sie einen Artikel gegen eine andere Größe oder Farbe umtauschen möchten, geben Sie dies bitte in Ihrer Anfrage an. Der Umtausch erfolgt vorbehaltlich der Lagerverfügbarkeit.

Kontakt und Support

Bei weiteren Fragen oder Anliegen wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter marqtians@gmail.com oder über unsere Social-Media-Kanäle.